Aviso de Privacidad de SilkRoad Global (GlobalSKR)

En SilkRoad Global (GlobalSKR) (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en todos los países donde operamos. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.globalskr.com (en adelante, el “Sitio Web”) o utiliza nuestros servicios de importación y exportación.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.

• Información de la empresa: Nombre de la empresa, dirección, número de registro, etc.

• Información de transacciones: Detalles de pedidos, historial de compras, métodos de pago, etc.

• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita, etc.

• Otra información: Cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente, como preferencias comerciales o comentarios.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de importación y exportación.

• Gestionar su cuenta y procesar transacciones.

• Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, consultas o solicitudes.

• Enviarle información promocional o marketing, si ha dado su consentimiento.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

• Proteger nuestros derechos y propiedades, y garantizar la seguridad de nuestro Sitio Web.

3. Bases Legales para el Tratamiento de Datos.

El tratamiento de sus datos personales se basa en una o más de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito.

• Contrato: Cuando es necesario para cumplir con un contrato o precontrato.

• Interés legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo en el tratamiento de sus datos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.

• Obligación legal: Cuando es necesario para cumplir con una obligación legal.

4. Compartir su Información

Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro Sitio Web y proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de hosting, servicios de pago, etc.).

• Autoridades legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o responder a una solicitud gubernamental.

• Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con socios comerciales para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines comerciales.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que operamos a nivel global, su información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de su jurisdicción, incluidos países que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que su país de residencia. En tales casos, nos aseguramos de que se implementen las medidas adecuadas para proteger su información, como cláusulas contractuales estándar o mecanismos de certificación.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.

• Restricción: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas situaciones.

• Retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, si el tratamiento se basa en su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de este Aviso.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

8. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio Web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la versión actualizada en nuestro Sitio Web.

11. Adaptación Local para la Unión Europea (UE) y el Reino Unido

Cumplimiento con el GDPR y el UK GDPR

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y el UK GDPR del Reino Unido, le informamos de lo siguiente:

• Responsable del tratamiento: SilkRoad Global (GlobalSKR) es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
• Representante en la UE/Reino Unido: [Inserte nombre y datos de contacto del representante en la UE/Reino Unido, si es aplicable].
• Base legal para el tratamiento: El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o nuestro interés legítimo, según corresponda.
• Transferencias internacionales: Sus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido. En tales casos, garantizamos que se implementan medidas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para proteger sus datos.
• Derechos de los usuarios en la UE/Reino Unido: Además de los derechos mencionados anteriormente, los residentes de la UE y el Reino Unido tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión, como la Autoridad de Protección de Datos del Reino Unido (ICO) o la autoridad correspondiente en su país de residencia.

Adaptación Local para California (EE.UU.)

Cumplimiento con la CCPA y la CPRA

En cumplimiento con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), le informamos de lo siguiente:

• Categorías de información recopilada: Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos 12 meses: identificadores (nombre, dirección, etc.), información comercial (historial de compras), información de Internet (cookies, direcciones IP), etc.
• Finalidades del tratamiento: Utilizamos su información personal para los fines descritos en este Aviso de Privacidad, incluida la prestación de servicios, marketing y cumplimiento legal.
• Venta de datos personales: No vendemos su información personal a terceros.
• Derechos de los residentes de California: Los residentes de California tienen los siguientes derechos:
  • Derecho a saber: Solicitar información sobre las categorías y los datos específicos que hemos recopilado sobre usted.
  • Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal, con ciertas excepciones.
  • Derecho a optar por no vender: Aunque no vendemos sus datos, puede optar por no participar en la “venta” de datos según la definición de la CCPA.
  • Derecho a no ser discriminado: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos bajo la CCPA.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en este Aviso.

Adaptación Local para China

Cumplimiento con la PIPL

En cumplimiento con la Ley de Protección de Información Personal (PIPL) de la República Popular China, le informamos de lo siguiente:

• Responsable del tratamiento: SilkRoad Global (GlobalSKR) es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
• Finalidades del tratamiento: Recopilamos y utilizamos su información personal para los fines descritos en este Aviso de Privacidad, incluida la prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y la mejora de su experiencia.
• Base legal para el tratamiento: El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal.
• Transferencias internacionales: Sus datos pueden transferirse fuera de China. En tales casos, garantizamos que se implementan medidas adecuadas para proteger sus datos, como la obtención de su consentimiento explícito o la certificación bajo mecanismos reconocidos.
• Derechos de los usuarios en China: Los residentes de China tienen los siguientes derechos:
  • Derecho a acceder y copiar: Solicitar una copia de su información personal.
  • Derecho a rectificar: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
  • Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en este Aviso.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en contactarnos:

• Nombre de la empresa: SilkRoad Global (GlobalSKR)
• Dirección: 704 Prince Edward Road East, RM A07, 1701-02 New Trend Centre, San Po Kong, Hong Kong.
• Teléfono: +82 132 6831 4967
• Correo electrónico: info@globalskr.com